よくあるご質問

電気代はどのくらいかかりますか?
電気代は月に500円~1000円です。
コンセントを抜いても常温で飲むことができます。
4人家族です。1ヶ月でどのくらいボトルが必要でしょうか?
4人家族ですと2箱あれば大丈夫です。
赤ちゃんのミルクに使っても大丈夫でしょうか?
ピュアウォーターにはミネラルが入っていないのでご安心してお飲みください。
初回のお申し込みに関して
初めてのお客様に関しましては、必要書類を弊社からお送りいたします。
ご返送いただき、こちらで確認できましたら商品をご発送させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
配達エリアを教えてください
お届けは本州のみとなります。誠に恐れ入りますが、北海道、四国、九州、沖縄、離島へのお届けは出来かねますので、ご了承くださいませ。
配送について教えてください
送料無料。定期商品は水曜日にお届けします。単品商品は都度発送いたします。
定期購入しています。本数を変更したいのですが?
定期購入の本数変更は、サイト右上の「my page」をクリックしていただき、
「定期お届けの変更依頼」から変更申請していただけます。
追加で注文したいのですが?
追加のご注文は、サイト上部の「追加ご注文のお申し込み」をクリックしていただき、マイページに入ります。マイページ内の左上の「追加のご注文」から追加のご注文をしていただけます。
注文してからどのくらいで届きますか?
平日のお昼12時までのご注文は翌日出荷致します。(土日祝日のご注文は翌々営業日に出荷致します。)お届け先への到着は地域により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ:0800-805-7361
解約をする場合はどのようにすればいいですか?
ご都合により解約をされる場合は、
フリーダイヤル0120-807-014【平日 9:00~17:00】にてご連絡ください。
ウォーターサーバーの返却方法等をご案内いたします。

※契約1年以内で解約をされる場合は、違約金5,000円(税別)が発生いたします。

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